Contacto
Estamos encantados de ayudarte.
Tanto si tienes una duda sobre una compra como si necesitas ayuda para elegir una colección, estaremos encantados de leerte.
Intentamos responder a todos los mensajes con la mayor rapidez posible para que puedas volver a disfrutar de lo realmente importante: crear un espacio bonito para quienes más quieres.
Antes de escribirnos...
Muchas de las preguntas más habituales ya están respondidas en nuestra sección de Preguntas Frecuentes.
Allí encontrarás información sobre:
Descargas digitales.
Formatos incluidos.
Cómo imprimir las láminas.
Licencias de uso.
Problemas con la descarga.
Recomendaciones de papel y marcos.
Si tu duda continúa, estaremos encantados de ayudarte personalmente.
Nuestro compromiso
Sabemos que cuando preparas la habitación de un bebé todo es importante.
Por eso intentamos responder con cercanía, claridad y sin respuestas automáticas impersonales.
Cada mensaje es leído con atención.
Tiempo de respuesta
Respondemos habitualmente en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Si nos escribes durante un fin de semana o un festivo, contestaremos lo antes posible cuando volvamos al estudio.
¿Has encontrado un problema con tu descarga?
Si tu archivo no se ha descargado correctamente o tienes cualquier incidencia técnica, indícanos:
El correo electrónico con el que realizaste la compra.
El nombre del producto.
Una breve descripción de lo ocurrido.
Así podremos ayudarte mucho más rápido.
Colaboraciones
Nos encanta conocer proyectos bonitos.
Si eres interiorista, tienda de decoración infantil, fotógrafa especializada en familias o representas a una marca con la que crees que compartimos valores, estaremos encantados de escuchar tu propuesta.
Prensa y medios
Para entrevistas, publicaciones, colaboraciones editoriales o creadores de contenido puedes escribirnos directamente desde este formulario indicando el medio, proyecto o propuesta.
Un pequeño mensaje antes de despedirnos
Gracias por dedicar unos minutos a escribirnos.
Detrás de cada mensaje suele haber una habitación que está empezando a tomar forma, un regalo preparado con ilusión o una familia imaginando un nuevo comienzo.
Nos alegra muchísimo poder formar parte, aunque sea de una manera pequeña, de ese momento.
También puedes encontrarnos aquí: